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        諾懷云物管“互聯網+”開啟物業服務新模式

        隨著時代的發展和以及業主生活品質的不斷提高,市場對物業企業的服務水平也提出了更高的要求。物業企業通過引入“互聯網+”的概念,以業主需求為切入點,搭建起一套完善的物業服務平臺,如智能安防平臺、社區管家平臺、便民服務平臺、等運營平臺。正是基于此諾懷云物管從物業管理方案升級打造出了一套智慧社區解決方案,在解決業主在線繳費、報修和投訴等便捷服務的同時,更滲透到解決業主日常生活的方方面面,為業主提供一站式金牌管家服務。

        移動終端自助服務 業主和物業的雙重省心之選

        諾懷云物管支持業主在小程序上進行在線查費、繳費、報修、評價等操作,充分發揮微信在受眾群體中普及范圍,也避免了需要下載APP的抵觸心理。再者,移動繳費避免了業主不愿意每次都要跑到物管處繳費或者休息時間跟物管上班時間不符合等情況,帶來的物業費拖欠問題,能夠進一步提升繳費率。同時,通過微信發送催費通知與上門催收相比,進一步節省了人工成本和時間成本,且信息抵達率更高,對物業公司來說也是一個更為合適的選擇。

        遠程OA辦公體系 隨時隨地開啟辦公模式

        互聯網的辦公模式多是在基于云平臺提供多元化的物業管理服務,諾懷云物管可實現總公司對下屬項目集中管理,異地項目之間的協同辦公,不受地域和場所限制。出現特殊情況的時候,可以避免人員扎堆聚集,或者與業主近身交流帶來的風險,且同時也可滿足出差旅行途中,需要處理工作或者查看公司運營狀況,方便隨時查看業務動態。 同時系統化的管控能夠進一步避免財務漏洞,推進標準化服務,幫助項目全面實現收費管理信息化,提升財務核算和管理效能,讓辦公管理更加高效智能。

        多平臺一體化管理 多端協同運作

        為適應多場景、多角色、多功能的辦公需求,諾懷云物管開啟了PC+APP+微信小程序的多端聯合辦公模式。物管處人員在PC后臺處理收費管理、報表統計查看、計劃安排、巡更監察、報修派工、考勤人事、行政辦公管理等所有事宜。APP端主要是維修人員使用,可實現移動抄表并與系統同步數據,無需重復填寫、接受消息通知、維修接單/搶單、安保巡更、設備巡檢、品質巡查等工作,滿足移動化辦公場景需求。而微信小程序主要開放給業主使用,用于解決業主在線查費、繳費、報修、活動報名等一站式互聯網解決需求。充分滿足了不同物業人員以及業主的多場景辦公需求,提高辦公效率,也便捷化了業主的社區生活。

        構建社區生態系統 打造社區一體化管理

        整合項目周邊優質商業資源,優化商業合作模式,打造線上商城平臺,鼓勵商家開拓新渠道提升收益,同時也便捷了業主的日常生活。諾懷云物管進一步融合了電商平臺的管理,將社區電商和物業管理納入一個管理平臺,商業收益和日常管理能夠兼容協調,更便捷的進行社區服務。另外,還可以支持包含安裝、維修、月嫂、外賣、美容護理等上門服務,便捷化業主的日常生活,構建起社區一體化生態系統。既可以增加業主對于物業服務滿意度,同時這種商業模式也可增加物業公司的額外收益。

        說到底,物業的本質都是提供為業主提供服務的,無論是傳統物業模式下的基礎化日常服務,還是智慧物業模式下融入智能化設備、打造社區生態圈的高便捷服務,本質上都是迎合業主提出的逐漸多元化的服務需求,在注重物業服務品質的同時,也進一步的擴大了服務范圍,讓物業管理滲透到社區生活中去。正是基于此,諾懷云物管在傳統物業服務的基礎上,衍生出了互聯網化的新型服務模式,助力物業公司探索更多的業務形態,進入智慧物業管理時期。

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